حجت الاسلام والمسلمین خاموشی: بازرسی و نظارت، ضرورتی برای صیانت از سلامت و انضباط اداری است
رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه با تأکید بر ضرورت تقویت نظارت و بازرسی در مجموعه‌های اداری گفت: بازرسی برای صیانت از سلامت امور و پیشگیری از انحرافات ضروری است و باید با تقویت انضباط مدیریتی و قاعده‌مند کردن فعالیت‌ها، زمینه ارتقای عملکرد و دستیابی به نتایج بهتر در سازمان فراهم شود.
رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه با تأکید بر ضرورت تقویت نظارت و بازرسی در مجموعه‌های اداری گفت: بازرسی برای صیانت از سلامت امور و پیشگیری از انحرافات ضروری است و باید با تقویت انضباط مدیریتی و قاعده‌مند کردن فعالیت‌ها، زمینه ارتقای عملکرد و دستیابی به نتایج بهتر در سازمان فراهم شود.
حجت‌الاسلام والمسلمین سیدمهدی خاموشی، رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه، امروز در دیدار حجت‌الاسلام شوزب شیری، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان و جمعی از کارکنان این اداره کل که به مناسبت روز ملی بازرسی برگزار شد، ضمن تسلیت ایام فاطمیه، بازرسی را از ضرورت‌های اساسی برای حفظ سلامت مجموعه‌های اداری دانست.
وی با اشاره به آیات قرآن کریم درباره نفس انسان و مراتب آن اظهار کرد: همان‌گونه که انسان باید برای رسیدن به مقام نفس مطمئنه تلاش کند، در یک نهاد و سیستم نیز امکان بروز انحراف وجود دارد و وضع قوانین و ضوابط برای آن است که امور در چارچوب مشخص و به‌صورت قاعده‌مند پیش برود.
رئیس سازمان اوقاف و امور خیریه با اشاره به سوابق و تلاش‌های انجام‌شده در دوره‌های مختلف این سازمان افزود: سازمان اوقاف در ادوار مختلف مسیرهای گوناگونی را پشت سر گذاشته و زحمات زیادی برای پیشبرد امور صورت گرفته است؛ با این حال، باید در دوره کنونی انضباط مدیریتی و اقدامات اجرایی را بیش از پیش تقویت کنیم تا به نتایج مطلوب‌تری دست یابیم.
در ادامه این دیدار، حجت‌الاسلام شوزب شیری، مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد سازمان اوقاف و امور خیریه، با تشریح ساختار و مأموریت‌های این مجموعه گفت: فعالیت‌های این دفتر در سه حوزه اداری، سازمان‌دهی شده که ارزیابی برنامه‌های سالانه ابلاغی به ادارات اوقاف استان‌ها، بازرسی از برنامه های ابلاغی و رسیدگی به شکایات مردمی از جمله وظایف آن است.
وی صیانت از موقوفات و پیشگیری از تخلفات و انحرافات را از دیگر محورهای فعالیت این مجموعه برشمرد و افزود: در استان‌ها نیز همکارانی در این حوزه فعالیت می‌کنند که به‌عنوان پیشانی سازمان، مسئولیت پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مردم را برعهده دارند.
حجت الاسلام شیری با بیان اینکه بخش عمده فعالیت‌های این دفتر به رسیدگی به شکایات و مراجعات حضوری، تلفنی و مکاتبات مردمی اختصاص دارد، اظهار کرد: در حال حاضر شش سامانه برای دریافت و پیگیری گزارش‌ها و شکایات فعال است که سامانه سلامت اداری و سامانه فوریت‌های اورژانسی اداری (۱۲۸) از جمله آنهاست.
وی ادامه داد: در سامانه فوریت‌های اورژانسی اداری، به محض ثبت اعتراض شهروند نسبت به انجام نشدن امور، پیامک ارسال و موضوع بلافاصله برای بررسی و پیگیری در دستور کار قرار می‌گیرد. همچنین شکایات ثبت‌شده در سامانه‌های سازمان بازرسی و دستگاه‌های مرتبط نیز به‌صورت برخط پاسخ داده می‌شود.
مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان اوقاف با اشاره به بازدیدها و حضور میدانی بازرسان در شهرستان‌های مختلف تصریح کرد: همکاران این مجموعه به‌صورت مستمر در شهرستان‌ها حضور پیدا می‌کنند و ضمن رسیدگی به شکایات، درباره مسائل و ضوابط قانونی مرتبط با فعالیت‌های اوقاف اطلاع‌رسانی می‌کنند.
وی خاطرنشان کرد: با وجود چالش‌های مختلف و گستردگی تعاملات حقوقی سازمان اوقاف، اقدامات نظارتی و پیگیری امور در بیش از ۱۵۰ شهرستان با تلاش و حضور همکاران در حال انجام است.